Presidente Durate Júnior quer dialogar com empresas para que serviços sejam melhorados
O Procon do Maranhão divulgou uma lista com as empresas que tiveram mais reclamações no estado em 2016. O levantamento tem o objetivo de ajudar os consumidores a escolherem uma empresa para prestação de serviços ou compra de produtos.
A lista contém as 10 empresas mais acionadas no período entre 1 de janeiro e 31 de dezembro de 2016 e os dados são do Sistema Nacional de Informações de Defesa do Consumidor (SINDEC).
A Oi Fixo e a Oi Móvel encabeçam a lista pelo terceiro ano consecutivo, com, respectivamente, 223 e 194 reclamações fundamentadas. A Companhia Energética do Maranhão (CEMAR), SKY e Caixa Econômica Federal subiram dois lugares cada, ocupando, respectivamente, a terceira, quarta e sexta colocação. A CAEMA registrou melhora em seus serviços, caindo do terceiro para o quinto lugar do ranking.
A administradora de cartões de crédito Bradescard mantém seu sétimo lugar no ranking pelo terceiro ano consecutivo, enquanto a Samsung e a Claro Fixo e TV figuram pela primeira vez em oitavo e décimo lugar, respectivamente. A CCE e a operadora Tim, que estavam no ranking de 2015, caíram posições suficientes para não entrar no ranking deste ano.
Cabe ressaltar que o ranking é baseado somente nas reclamações fundamentadas não atendidas, isto é, aquelas em que a análise das provas constatou as infrações. Para conferir as informações completas, basta acessar o site do Procon.
Confira abaixo o ranking das 10 empresas com mais reclamações em 2016:
1- Oi Fixo – 223
2- Oi Móvel – 194
3- CEMAR – 158
4- SKY – 84
5- CAEMA – 83
6- Caixa Econômica Federal – 60
7- Bradescard – 50
8- Samsung – 48
9- Claro Móvel – 47
10- Claro Fixo e TV – 41
Prefeito eleito Francisco Nagib (PDT) visita o diretor da Cemar, José Jorge Leite Soares
O prefeito eleito Francisco Nagib (PDT) esteve reunido na manhã desta quinta-feira (13), em São Luís, com o diretor da Cemar, José Jorge Leite Soares já em busca de ações por parte da Companhia que possam beneficiar diretamente a população de baixa renda no município de Codó, já no primeiro trimestre de sua administração que começa em 1º de janeiro de 2017.
No encontro com a diretoria da Cemar, Nagib iniciou uma parceria para implantar em Codó o projeto ECOCEMAR. O projeto consiste na troca de resíduos recicláveis por bônus na fatura de energia elétrica. Atualmente está presente nos municípios de São Luís, Paço do Lumiar e Imperatriz. O prefeito eleito pretende disponibilizar esse serviço no município para que pessoas de baixa renda possam economizar o máximo possível na conta de luz.
Além de trazer benefícios sociais e econômicos para a população de Codó, vai promover a conscientização ambiental, e deverá funcionar com um posto fixo de coleta com organização de coleta seletiva de resíduos com valor de mercado que oferece alternativas para o pagamento das faturas, mas também contribui na preservação do meio ambiente.
“Nessa reunião com a diretoria da Cemar, logo nos primeiros meses de nosso governo, vamos apresentar soluções e, dentre uma dessas ações, iremos apresentar o Ecocemar. Um programa de coleta de resíduos recicláveis que, ao serem trocados, isso será revestido em desconto considerável na conta de luz daquelas pessoas de baixa renda, que geralmente tem dificuldade para manter essas faturas em dia, correndo risco de ficar, às vezes, sem energia por falta de pagamento, por esse valor, geralmente, ultrapassar o orçamento mensal das famílias“, disse o prefeito eleito, Francisco Nagib.
Dirigentes de Sampaio e Moto assinam convênio e terão patrocínio da Cemar para o Brasileiro
A Cemar oficializou na manhã de hoje (27), o patrocínio a Sampaio e Moto que disputam o Campeonato Brasileiro, respectivamente nas Séries “B” e “D”.
O Sampaio receberá R$ 2 milhões e 50 mil reais e o Moto R$ 600 mil por meio da Lei de Incentivo ao Esporte.
A informação foi confirmada pelo executivo de comunicação e marketing da Cemar, Luiz Carlos Cardoso que adiantou quer o repasse deverá ser feito aos clubes dentro de uma semana.
“Hoje os representantes dos clubes com o secretário de Desporto e Lazer e a Cemar assinaram os termos do convênio e a companhia se sente honrada em fazer parte desta parceria com Sampaio e Moto”, afirmou.
Participaram da assinatura do convênio Sérvio Túlio, vice presidente de Operações e Humberto Nogueira, diretor de Gente e Gestão e Finanças da Cemar, além do presidente do Sampaio, Sérgio Frota; do diretor de futebol do Moto, Waldemir Rosa e o secretário de Desporto e Lazer, Márcio Jardim.
A Cemar deve anunciar na próxima semana o patrocínio a Sampaio e Moto por meio da Lei de Incentivo ao Esporte do Governo do Maranhão. Tudo só depende do sinal verde da direção da empresa.
A informação foi confirmada pelo executivo de comunicação e marketing da Cemar, Luiz Carlos Cardoso que não adiantou sobre o montante que será destinado a cada equipe.
“A gente está finalizando a análise e até segunda a diretoria deve definir. Os projetos foram entregues na semana passada pelos clubes e existe grande possibilidade de aprovação. Na análise técnica que fizemos, os projetos de Sampaio e Moto estão dentro do que estabelece a lei e tudo só depende agora da decisão da nossa diretoria, pois os projetos que recebemos estão redondos e atendem todos os requisitos, inclusive com os certificados que também foram encaminhados”, explicou.
Luiz Cardoso explicou que a experiência para a Cemar ao patrocinar o Campeonato Maranhense foi positiva.
“Nós ficamos satisfeitos com o resultado. A gente teve uma visibilidade do ponto de vista de imagem muito boa. A nossa marca apareceu muito em matérias, além da própria divulgação por meio do uniforme das equipes”, avaliou.
O Moto Club antes mesmo do sinal verde da Cemar já vem utilizando em seu uniforme as marcas da Cemar e do Governo do Maranhão nos jogos do Campeonato Brasileiro Série D.
Sampaio e Moto ainda disputam o Campeonato Brasileiro. O MAC foi eliminado no último domingo. O Moto está na Série D e conta com a ajuda da CBF para as passagens e hospedagem. O Sampaio, além dessa ajuda tem a cota paga pelo televisionamento dos jogos em canal fechado.
Nas duas últimas semanas, por mais de uma vez, o vereador Honorato Fernandes (PT) utilizou a tribuna da Câmara Municipal para denunciar uma intervenção que a Cemar vem realizando de forma incorreta ao longo da Avenida dos Africanos.
Segundo o vereador, a irregularidade da intervenção se dá, pois alguns dos postes que estão sendo fixados ao longo da via estão instalados no meio da ciclovia, obstruindo a passagem dos pedestres, além de comprometer o visual paisagístico da cidade.
Nas duas vezes que a denúncia foi feita, o parlamentar alertou o secretário municipal de Urbanismo, Diogo Diniz para o problema, solicitando uma vistoria da secretaria na intervenção empreendida pela Cemar.
Desdobramentos da denúncia – No dia 16 do mês corrente, quando a denúncia foi feita pela segunda vez, a Secretaria Municipal de Urbanismo e Habitação se pronunciou, por meio de nota, esclarecendo que “primará pela observância da acessibilidade ao longo do passeio público, considerando reversível qualquer implantação de estrutura que comprometa tal baliza”.
A Secretaria se comprometeu ainda em agendar uma reunião do secretário de Urbanismo, Diogo Diniz com representantes da Cemar e o vereador Honorato, que aconteceu, na última sexta-feira (20).
O Procon-MA divulgou, nesta quinta-feira (17), o ranking das empresas mais reclamadas em 2015. A Oi Fixo e a Oi Móvel encabeçam a lista pelo segundo ano consecutivo, com, respectivamente, 392 e 297 reclamações formalizadas junto ao órgão.
O ranking é resultado da consolidação das reclamações fundamentadas pelo Procon-MA. Para conferir as informações completas, basta acessar o site www.procon.ma.gov.br.
A forte atuação do Procon-MA junto às empresas colaborou para que o número de reclamações caísse cerca de 50%. No entanto, as duas companhias do grupo Telemar Norte Leste S/A seguem como as mais reclamadas. Durante todo o ano de 2015, foram recebidas quase 3 mil reclamações. Em 2014, o número de reclamações foi chegou a quase 5 mil.
O presidente do Procon-MA, Duarte Júnior, explica que o ranking é formado a partir do número de reclamações que foram consideradas procedentes, após análise técnica.
“Nós reconhecemos a redução do número de reclamações como um esforço para oferecer melhores serviços aos consumidores. Contudo, a repetição de empresas no ranking aponta a falta de sensibilidade e comprometimento com a melhoria dos serviços. Por essa razão, o Procon-MA vai continuar realizando ações preventivas, de orientação e fiscalização, para assegurar o pleno respeito ao direitos dos consumidores”, afirmou.
Além da Oi, mais 5 empresas que constavam no ranking de reclamações de 2014 permaneceram em 2015. Caema, Cemar e Bradescard repetem, respectivamente, a terceira, a quinta e a sétima colocação. A Caixa Econômica Federal subiu do nono para o oitavo lugar do ranking, e a Claro Móvel subiu do décimo para o nono. Confira a lista das 10 Mais Reclamadas do Procon-MA:
1- Oi Fixo – 392
2- Oi Móvel – 297
3- Caema – 135
4- CCE – 107
5- Cemar – 93
6- Sky – 81
7- Bradescard – 57
8- Caixa Econômica Federal – 51
9- Claro Móvel – 41
10- Tim – 40
*A fonte dos dados é o Sistema Nacional de Informações de Defesa do Consumidor (Sindec)
Câmeras de segurança de uma loja de cosméticos localizada no bairro da Cohab flagraram o assalto praticado por um homem na tarde desta segunda-feira (14)
O ladrão que estava vestido numa farda de uma empresa terceirizada da Cemar, chega à loja e inicialmente fica observando a movimentação antes de praticar o assalto.
Ele levou a importância de R$ 2.500 dinheiro que seria dos clientes e da própria loja.
Sobre o assalto registrado em um estabelecimento comercial em São Luís na tarde desta segunda-feira (14), a Cemar informa que está acompanhando as ações das autoridades policiais no sentido de prender o autor do crime e esclarecer o uso da farda de uma empresa terceirizada da Companhia nesse evento.
A prática de delitos por pessoas que se disfarçam de prestadores de serviço de concessionárias de energia, água, telefone ou TV a cabo tem se tornado cada vez mais comum, por isso a Cemar orienta para que as eventuais vítimas desse tipo de crime levem ao conhecimento das autoridades policiais da sua cidade através do telefone 190 e a Cemar acompanhará o resultado das investigações como forma de garantir um atendimento de qualidade e segurança para seus clientes.
A “Caravana Pão com Ovo” é sucesso por onde passa, sempre com apresentações gratuitas em praças públicas, patrocinadas pela Cemar e Governo do Maranhão, por meio Lei Estadual de Incentivo à Cultura e que está percorrendo 13 cidades maranhenses.
Os atores César Boaes, Adeílson Santos e Charles Jr. por onde passam têm levado o público ao delírio, com seu humor afiado, regional e muito contemporâneo.
Na reta final da turnêe, a Caravana Pão com Ovo estará ainda em Barreirinhas (7) na Praça do Trabalhador; no Maiobão (12) no Viva Maiobão; em São José de Ribamar (13) na Praça da Matriz e por fim no Itapiracó (14) no Estacionamento do Parque.
Por essa os consumidores maranhenses não esperavam…
A Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel) autorizou hoje (25), o reajuste médio de 8,64% nas tarifas da Companhia Energética do Maranhão (Cemar) em todo o Maranhão.
O aumento para consumidores residenciais será de 8,63% e para a indústria 8,69%, atingindo 2,2 milhões de clientes, a partir desta sexta-feira (28).
A assessoria da Cemar divulgou nota confirmando o cancelamento do programa Viva Luz pelo governador Flávio Dino. O cancelamento do programa Viva Luzfoi denunciado pelo deputado Edilázio Júnior (PV).
“Um dos primeiros atos do governador foi extinguir o programa e numa canetada só, deixar desassistidos mais de 150 mil pessoas. São agora mais de 150 mil maranhenses, dentro dessas 30 mil famílias, que vão ter de pagar as suas contas de luz, que até então eram quitadas pelo Governo. ”, afirmou.
Criado pela ex-governadora Roseana Sarney (PMDB), o programa Viva Luz beneficiava pelo menos 30 mil famílias carentes no Maranhão garantindo quitação dos valores relativos a conta de energia cujo consumo era de até 50 kwh/mês.
Leia a nota:
Conforme o Decreto nº 30.701, publicado no Diário Oficial do Estado do Maranhão do dia 07/04/2015, o Programa Viva Luz foi encerrado pelo Governo do Estado do Maranhão.
O Viva Luz foi um programa que visava a quitação dos valores relativos ao consumo de energia elétrica, tributos e Contribuição de Iluminação Pública (CIP) para unidades consumidoras enquadradas nos critérios do Programa (unidades residenciais monofásicas, com NIS – Número de Inscrição Social válido cadastrado, média móvel dos últimos 12 meses de até 50kWh e consumo máximo de 190kWh/mês).
É importante destacar que, a definição da continuidade ou encerramento do Programa Viva Luz é estabelecida pelo Governo do Estado do Maranhão, por meio de decreto e, a CEMAR atende e respeita as determinações vindas do poder executivo.
