O gerente do Procon, Felipe Camarão disse em entrevista ao programa Ponto Final, na Rádio Mirante AM que a Operadora Tim poderá responder por crime de desobediência, caso continue descumprindo a determinação do órgão para não comercializar ou habilitar novas linhas no Maranhão enquanto não comprovar que foram instalados e estão em perfeito funcionamento os equipamentos necessários e suficientes para atender às demandas dos seus consumidores.
Até ontem à noite, a loja da operadora, no São Luís Shopping atendia normalmente.
A TIM informou que foi notificada, ontem à tarde sobre o processo administrativo instaurado pelo Procon-MA e disse que cumprirá a determinação do Procon no menor prazo possível. A empresa se colocou à inteira disposição das autoridades para prestar os esclarecimentos que se fizerem necessários.
O gerente do Procon disse que vem recebendo reclamações contra outras operadoras e prometeu analisar a situação de cada uma.
ANTES DE COMPRAR SEU APARELHO OU MODEM VERIFIQUE COM O VENDEDOR A ÁREA DE COBERTURA EM FUNÇÃO DO SEU ENDEREÇO , DESLOCAMENTOS E LOCAL DE TRABALHO . VER SE ATENDE AS SUAS NECESSIDADES . OS MODENS DEVEM TER UMA CAPACIDADE ADEQUADA AS SUAS ATIVIDADES . MODENS DE BAIXA CAPACIDADE SÃO LENTOS .
NOSSO ESTADO NÃO TEM UM Nº DE EQUIPAMNTOS SUFICIENTES PARA ATENDER A DEMANDA DE USUÁRIOS . POUCAS TORRES E POUCOS EQUIPAMENTOS . PRECISA URGENTE DE AMPLIAÇÕES .
A cobertura da telefonia celular parece ser um problema em todas as regiões do Brasil. Apesar dos inúmeros avanços com a privatização, a verdade é que o serviço ainda deixa muito a desejar.
Um infográfico mostra a situação atual do Brasil (até meados de abril 2011), quando o assunto é cobertura da telefonia celular. Neste são apresentados dados como:
• Número de antenas por estado da federação
• Cobertura da rede 3G
• Dados totais sobre o atual panorama da telefonia celular
O PROCON TEM QUE PEGAR A CLARO E A OI QUE NÃO FUNCIONAM DIREITO TAMBÉM. TENHO LINHAS DAS DUAS OPERADORAS, MAS VIVEM DANDO PROBLEMA.
SE FOR VERDADE MESMO ESSA NOTÍCIA O PROCON ESTÁ DESMORALIZADO. É VERDADE ZECA?
RESPOSTA: EU ESTIVE LO SÃO LUÍS SHOPPING ONTEM À NOITE, FUI À LOJA DA TIM E PERGUNTEI SE ESTAVAM HABILITANDO LINHAS E UMA ATENDENTE ME DISSE QUE SIM.
O PROCOM PRECISA ENVOLVER A ANATEL NAS QUETÕES TÉCNICAS . AS OPERADORAS COMERCIALIZAM MUITOS APARELHOS E PACOTES DE INTERNETE ( MODENS) . NÃO AMPLIAM OS EQUIPAMENTOS . A ANATEL TERIA QUE FAZER INSPEÇÕES DE CAMPO NOS SITEMAS . COMPROVAR AS FALHAS E EXIGIR AMLIAÇOES URGENTES . ESTA TUDO COMGESTIONADO . VENDEM LINHAS SEM CRITERISO DE ALVANCE DO SINAL AI NINGUÉM SE CONECTA NEM FALA .
RESPOSTA: CONCORDO CONTIGO. VAMOS DAR MAIS TEMPO PORQUE O ÓRGÃO ESTÁ GANHANDO NOVA ESTRUTURA AGORA. MAS VOCÊ TEM TODA RAZÃO.
O Procon também precisa agir contra as outras operadoras de celular que também são péssimas, senão nada vai mudar aqui.