Na semana passada, um turista perguntava sobre as comidas típicas a um garçon. “Quero comer um prato aqui do Maranhão”, dizia. Fui surpreendido com a resposta: “A nossa carne de sol é muito boa”. O turista respondeu: “Carne de sol? Você acha que vim de Minas para o Maranhão para comer carne de sol?”. No final do diálogo, o turista mineiro preferiu mesmo o nosso bom e conhecido caranguejo.

No domingo aconteceu comigo mesmo. Ao chegar à praia havia acabado de chover. Chamei uma garçonete e pedi que enxugasse a cadeira. Estava com mais oito pessoas. Ela enxugou duas cadeiras e a mesa e saiu. Então disse: “Ainda faltam essas aqui”. Ela respondeu: “Esse pano não é meu. Tenho que devolver é da minha colega.” Respondi: “Pega outro, por favor e vem enxugar as outras cadeiras que estão molhadas”. Alguns minutos depois um rapaz veio e enxugou todas as cadeiras.

Certa vez tomei um táxi do Tropical Shopping para o meu apartamento no Renascença. Tinha acabado de fazer compras no supermercado. Colocamos as compras na mala do carro e entrei no veículo. Quando disse ao motorista o destino foi aquela decepção. Vocês nem imaginam o que ouvi: “Se eu soubesse que era para lá não teria aceito a viagem”. Fui rápido: “Mas o senhor não pode escolher o cliente só porque ele mora perto ou longe”. Ele disse: “Vou perder a vez de fazer uma viagem que seja mais vantajosa”. Ao sair do táxi disse a ele que iria procurar o Sindicado deles e contar como foi o atendimento. Anotei a placa do veículo e no mesmo dia fiz a ligação. Não sei o que aconteceu depois, mas acho que não aconteceu nada.

São três exemplos claros de total despreparo, o mais grave deles foi o caso do taxista. Para uma cidade que tem a vocação natural para o turismo isso não é nada animador.