A Ouvidoria-Geral da União (OGU), em parceria com o Instituto Legislativo Brasileiro (ILB), abriu inscrições para o curso de ensino a distância “Ouvidoria na Administração Pública”.

O curso é gratuito, tem três módulos e carga horária total de 20 horas.

É oferecido no âmbito da Política de Formação Continuada em Ouvidorias (Profoco).

Objetivo

O curso tem como objetivo contribuir para a formação de profissionais da área e demais interessados quanto aos fundamentos da Ouvidoria Pública e aspectos básicos relacionados à sua atuação.

Matrícula

Antes de se matricular, é necessário fazer o cadastro na Profoco

http://www.cgu.gov.br/assuntos/ouvidoria/profoco/cadastro

Em seguida, realizar a inscrição pelo site do ILB.

http://saberes.senado.leg.br/login/index.php

Ouvidoria-Geral

A Ouvidoria-Geral da União é ligada à Controladoria-Geral da União (CGU).

É responsável por receber, examinar e encaminhar denúncias, reclamações, elogios, sugestões e pedidos de informação referentes a procedimentos e ações de agentes, órgãos e entidades do Poder Executivo Federal.

Coordena o segmento de Ouvidorias do Poder Executivo Federal.