A agência que funcionava no Anjo da Guarda agora está localizada na Vila Isabel (Avenida dos Portugueses)
Dando sequência a uma série de investimentos e buscando levar facilidades aos clientes, a agência de atendimento da Equatorial, que funcionava no Anjo da Guarda (na Rua Vaticano), agora possui um novo endereço: Avenida dos Portugueses, N° 10, Vila Isabel – próximo à Unidade Mista do Itaqui Bacanga. A mudança de endereço visa alcançar mais pessoas, oferecer um ambiente mais receptivo e proporcionar melhores serviços aos clientes da região.
A antiga agência mudou de local no dia 26 de dezembro, transferindo todos os serviços ao novo endereço. A nova agência da Avenida dos Portugueses conta com um formato mais moderno e cômodo para os atendimentos, proporcionando mais qualidade, praticidade e conforto. O funcionamento da agência acontece de segunda a sexta-feira, de 8h às 17h, com representantes disponíveis para auxiliar na solicitação de serviços e orientar para resolução de diversas situações envolvendo as unidades consumidoras.
Importante relembrar que, além da agência física, os clientes têm outros canais de atendimento digital para entrar em contato com a Distribuidora. É possível acessar o site www.equatorialenergia.com.br, ligar gratuitamente para a Central 116 ou falar com a Clara, assistente virtual, no WhatsApp (98) 2055-0116, acessando serviços diversos, como segunda via de conta, solicitação de ligação nova, pagamento de conta por meio do cartão de crédito, troca de titularidade, alteração de vencimento, entre outros.
