ELES SE ESFORÇAM PARA GARANTIR O FONECIMENTO DE ÁGUA E ESGOTAMENTO SANITÁRIO NAS CIDADES DE SÃO JOSÉ DE RIBAMAR E PAÇO DO LUMIAR
Nessa data em que se comemora o Dia do Trabalho (01.05) a BRK Ambiental, responsável pelos serviços de água e esgoto em Paço do Lumiar e São José de Ribamar destaca a importância da atuação dos seus profissionais que estão na linha de frente, e que garantem a continuidade e a qualidade dos serviços essenciais de água e esgoto, ainda mais necessários nesses tempos de pandemia.
A empresa adotou uma série de medidas de segurança e prevenção em prol da saúde e do bem-estar dos seus profissionais que desempenham um serviço essencial para a saúde das pessoas e, por consequência, apoiam de forma direta o combate contra o novo Coronavírus.
As equipes que atuam em funções administrativas foram direcionadas para o sistema de trabalho remoto, mas as equipes de operação, manutenção e obras, responsáveis por garantir os serviços de abastecimento de água e coleta de esgoto, assim como os agentes comerciais, que realizam a leitura e entrega das contas, seguem nas ruas para garantir a prestação dos serviços, sempre respeitando as medidas de distanciamento e higiene recomendadas pelas autoridades de saúde.
Além do uso obrigatório de máscaras, os funcionários que atuam nas duas cidades maranhenses realizam diariamente uma avaliação do seu estado de saúde por meio de um aplicativo de automonitoramento, aferem a temperatura antes do início das atividades e recebem orientações para manter uma distância segura das pessoas durante os trabalhos de campo.
“Diante do cenário mundial da pandemia o setor do saneamento é fundamental para evitar a propagação da doença e neste Dia do Trabalho devemos valorizar todos os profissionais de saneamento que estão na linha de frente”, ressalta Raniere Siqueira, Gerente Comercial da unidade maranhense da BRK.
E para oferecer ainda mais comodidade e segurança aos clientes, a empresa também disponibiliza atendimento por meio de canais digitais como o 0800 771 0001; o site www.brkambiental.com.br/maranhao disponível 24 horas e também pelo Whatsapp (11) 99988 0001 – novo canal implementado durante a pandemia e que atende em horário comercial de segunda a sexta – para evitar deslocamentos até a loja física e minimizar os riscos de contágio para funcionários e consumidores.
“O atendimento realizado pelos nossos funcionários em home office, por meio dos canais digitais, tem auxiliado nossos clientes no esclarecimento de dúvidas e na solicitação de diferentes serviços, como a emissão de segunda via de faturas e histórico de consumo, sem que eles precisem sair de casa”, reforça Raniere.
