A qualidade é um compromisso diário na Fribal; que se reflete no rigoroso controle de qualidade implementado em todas as lojas do Grupo, garantindo padrões elevados em cada etapa do processo.

Segundo a Gerente de Qualidade da Fribal Ilmara Polary, a empresa conta com uma equipe altamente dedicada, composta não apenas pelo time de Qualidade, mas também por coordenadores de cortes, supervisores, gerentes e toda a equipe de loja. Juntos, eles transformam a excelência em um diferencial competitivo real e bem tangível.

Como forma de incentivo, trimestralmente, as lojas com melhor desempenho em qualidade são premiadas, culminando na eleição da “Melhor Loja do Ano” ao final de cada ciclo anual.

Em 2024, a loja Fribal Alemanha conquistou o título, destacando-se pelo compromisso e dedicação à excelência. Na época da avaliação, a unidade era gerenciada por Taylor Lima, que atualmente lidera a Fribal da Vila Embratel I.

“Nosso programa de qualidade tem evoluído constantemente, gerando resultados cada vez mais expressivos. Na Fribal, Qualidade não é apenas um conceito, mas uma prática diária, visível e vivenciada por nossos clientes. Aqui, Qualidade é parte do nosso DNA, está na veia de cada colaborador. E é exatamente isso que reforçamos no nosso jingle: ‘Qualidade Todo Dia'”, explica Ilmara Polary.

A cerimônia de premiação contou com a presença da Diretoria da Fribal e dos colaboradores envolvidos no processo, que receberam troféu, mensagens de reconhecimento e incentivo. O evento reforçou o compromisso do Grupo Fribal com a excelência, reafirmando que a Qualidade interna está diretamente ligada à satisfação dos clientes e ao sucesso da marca.