O plano operacional contempla as estratégias da Distribuidora para assegurar o fornecimento de energia durante as festas de Natal e Réveillon
A Equatorial Maranhão elaborou o Plano Operacional – Fim de Ano, com o intuito de que as equipes de operação e manutenção atuem nas festividades de fim de ano em todo o estado. A operação entra em vigor nesta terça-feira, 24 de dezembro, e se estende até 1° de janeiro de 2025, período de plantão especial em que 1.599 profissionais, entre engenheiros, líderes, técnicos, analistas, controladores, eletricistas e operadores de subestações estarão mobilizados para garantir que tudo ocorra bem durante as celebrações de Natal e Réveillon.
No Norte do Maranhão, na Região Metropolitana de São Luís e nos Lençóis Maranhenses, onde é grande o número de pessoas que se reúnem para celebrar as festas de fim de ano, 105 equipes com 330 profissionais estarão trabalhando de prontidão para garantir a máxima continuidade no fornecimento de energia e o rápido restabelecimento do sistema elétrico, em caso de contingência.
Além de São Luís, Paço do Lumiar, São José de Ribamar e Raposa, municípios como Morros, Tutoia, Primeira Cruz, Santo Amaro, Paulino Neves, Barreirinhas, onde fica Atins, terão equipes de campo presentes nos pontos com a maior concentração de pessoas, para atender com mais agilidade em casos de ocorrências com a rede elétrica.
“Esse é um período muito importante de celebrações e a Equatorial Maranhão realiza um plano operacional robusto para garantir que as festas ocorram com tranquilidade e com o máximo de continuidade no fornecimento de energia elétrica, principalmente em localidades com shows artísticos e grande quantidade de pessoas, como é o caso da orla de São Luís e Região dos Lençóis Maranhenses”, informou Sergio Carvalho, Superintendente da Equatorial Maranhão.
Plano Operacional no Maranhão
O plano contempla 566 equipes posicionadas em pontos estratégicos para atender demandas durante o Natal e 589 para o Réveillon. Dentro da sede da Equatorial Maranhão, localizada em São Luís, serão 127 profissionais em regime de plantão 24 horas no Centro de Operações Integradas (COI) controlando o sistema elétrico do estado e sempre em contato com as equipes de campo, para atender com agilidade em casos de ocorrências com a rede elétrica. Equipes de manutenção pesada (equipadas com guindaste, postes e transformadores); equipes de linha viva, aptas para trabalhar com a rede energizada e caminhões de poda também estarão de prontidão.
Jamais faça interferências na rede elétrica
A Equatorial Maranhão alerta sobre os riscos das intervenções da rede elétrica ou ligações clandestinas, que são práticas ilegais de furto de energia elétrica. Além de ser crime previsto na legislação brasileira, essas ligações prejudicam o fornecimento de energia e colocam a vida de pessoas e animais em risco, podendo causar acidentes fatais.
Caso haja necessidade de energia elétrica em algum ponto de vendas ou evento, é necessário solicitar uma Ligação Provisória de energia junto à Equatorial. Essa solicitação deve ser feita em uma agência presencial de atendimento da Distribuidora, onde o cliente deve informar a carga elétrica que vai necessitar (isso vai variar de acordo com a quantidade e tipos de equipamentos que serão utilizados), apresentar os documentos e o endereço completo, seguir as orientações e aguardar o prazo para a ligação. É importante buscar esse serviço com antecedência.
Evite acidentes com a rede elétrica
A Equatorial Maranhão alerta que alguns casos de falta de energia podem estar relacionados a acidentes em vias públicas com quebra de postes. Vale destacar a necessidade de redobrar a atenção na direção para não ocasionar colisões, preservando a vida e evitando acidentes. Caso as pessoas presenciem algum acidente envolvendo postes e a rede elétrica, é importante entrar em contato imediatamente com a Equatorial, por meio da Central de Atendimento 116, e com o Corpo de Bombeiros, no 193, para que o restabelecimento do fornecimento de energia e as medidas de segurança sejam tomadas com mais agilidade.
Atendimento 24 horas
O atendimento da Equatorial Maranhão funciona 24h todos os dias pela WhatsApp no número (98) 2055-0116 com a assistente virtual Clara e pela Central 116 (ligação gratuita), além do site www.equatorialenergia.com.br. Os pontos presenciais de atendimento na semana do natal funcionam até o dia 24, de 08h às 12h, e retornam na quinta-feira, 26 de dezembro. Já no período de Réveillon, funcionam até terça-feira (31), das 08h às 12h, e retomam as atividades no dia 02 de janeiro (quinta-feira).
