FAMOSOS CONVIDADOS PARA A 8ª EDIÇÃO DA FEIJOADA BENEFICENTE BY CLÁUDIO CARVALHO

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Está se aproximando o grande dia da 8ª edição da grande Feijoada beneficente do topíssimo Cláudio Carvalho. Lógico que empresário e design de sapatos está trazendo famosos pra lacrar e destruir tudooo! Presença Vip da Ex BBB Natália Deodato (Madrinha Digital do Evento), Ex BBB Bruno Gaga (Padrinho Digital do Evento), a influenciadora Mathy Lemoss (Madrinha Digital do Evento) e o designer de moda Layélio Mesquita (Padrinho Digital do Evento). 

Então corra e adquira já a sua camisa na loja Cláudio Carvalho e venha aproveitar essa linda festa em prol de uma causa tão nobre. Aceita ou Chora! 

O evento será realizado dia 08 de outubro a partir das 13:47h no Palazzo Eventos, esta é a oitava edição da Feijoada beneficente By Cláudio Carvalho, festa exclusiva para 400 convidados. Os brinquedos serão doados para: Projeto Criança Feliz da Jordoa, Escola comunitária Tio Lula na Cidade Olímpica, Centro de Capacitação dos moradores da Santa Clara, Escola comunitária São Lázaro na Santa Clara, Educandário Manoel da Conceição Pinheiro Sobrinho e Escola comunitária Canna na Cidade Olímpica. 

Atrações:  Fabrícia, Dj Flávio Durans, DJ Sérgio Balada, PP Júnior e Daniel Duarte. 

Serviço: 

O que: 8ª edição da Feijoada beneficente By Cláudio Carvalho  

Quando: 08 de outubro a partir das 13:47h  

Onde: Palazzo Eventos 

Camisas venda e local de doação de brinquedos: Loja Cláudio Carvalho, Avenida dos Holandeses, horário de funcionamento: de segunda a sábado de 9 as 18h. 

Informações: Informações: (98) 98136 0089 

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Com foco no cliente, empresas investem em experiência e suporte

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Pesquisa aponta que consumidores estão dispostos a gastar 70% a mais em locais que têm o atendimento como diferencial

Com a proposta de proporcionar um atendimento imersivo e personalizado, as empresas estão cada vez mais investindo na experiência do cliente. Essa informação faz parte da pesquisa CX Trends 2023, realizada pela Zendesk, que revela que os consumidores estão dispostos a gastar 70% a mais em estabelecimentos que possuem o atendimento como um diferencial. No mesmo caminho dessa tendência, 81% dos empresários afirmam que estão dispostos a investir em uma experiência imersiva e em suporte ao cliente.

Socorro Blanc é administradora e mestre em Gestão de Empresas. Ela trabalha há 12 anos com treinamento e capacitação profissional e explica que parte de um bom atendimento requer conhecimento do público, o que facilita a criação de uma possível conexão entre cliente e empresa. “Primeiramente, é importante que a empresa conheça o perfil do seu público-alvo e desenvolva estratégias de marketing que sejam atrativas para eles. Dessa forma, o processo de criação de laços entre cliente e empresa envolve a compreensão das necessidades dos clientes, investimento no relacionamento e resolução de problemas de maneira ágil e eficaz. O foco é a criação de um ambiente de confiança e fidelidade por parte dos clientes, por meio de ações que demonstrem o valor que a empresa dá a eles”, destaca a profissional.

Socorro, que também é professora na Estácio, diz que um atendimento humanizado e focado nas necessidades e desejos do cliente é fundamental para a fidelização e fortalecimento dos laços. “O atendimento humanizado visa à oferta de um serviço com empatia, respeito, cordialidade e sensibilidade às necessidades do cliente, processo pelo qual ele é visto como indivíduo único, valorizando seus sentimentos, expectativas e experiências. Além de buscar estabelecer uma conexão genuína entre o atendente e o cliente, tornando-o mais satisfatório e personalizado”, diz.

Para a profissional, quando o cliente é bem atendido, ele se sente mais à vontade para voltar a comprar na empresa. “O bom atendimento demonstra preocupação com as vontades e com os problemas de seus clientes. Essa prática não deve acontecer somente no momento da compra, mas também na pré-venda e no pós-venda, pois os clientes estão cada vez mais exigentes”, destaca.

A profissional finaliza dizendo que essa conexão entre empresa e cliente não se encerra com a venda do produto ou serviço. “O suporte ao cliente é essencial para o sucesso e a satisfação tanto do consumidor quanto da empresa. Ele proporciona uma melhor experiência de compra, promove a fidelização, gera uma boa reputação para a companhia e possibilita a identificação de oportunidades de melhoria. Esta é uma oportunidade para identificar possíveis falhas ou possibilidades de melhoria em produtos ou serviços. Ao receber o feedback dos clientes, a empresa pode realizar ajustes ou correções necessárias, o que contribui para o aprimoramento contínuo e a oferta de um produto ou serviço de qualidade”, completa.

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Fribal promove campanha “Faça uma Criança Feliz”

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A infância é uma fase da vida em que diversas habilidades importantes são desenvolvidas pelas crianças com o ato de brincar. Da coordenação motora à noção de espaço, a importância do dividir, do cuidar, e do trabalho em grupo. Tudo isso e muito mais é aprendido de forma lúdica.

Contudo sabemos que infelizmente muitas crianças possuem um acesso limitado aos brinquedos. Pensando nisso, o Grupo Fribal convida clientes e colaboradores a se engajarem no ato de amor e solidariedade na campanha “Faça uma criança feliz – 2023”,  que arrecadará durante o mês de setembro brinquedos e livros infantis novos ou usados.

FOTO – DIVULGAÇÃO: A Coordenadora de Gestão de Gente da Fribal Andrea Pichineli da Mota convida clientes e colaboradores a se unirem em prol da campanha de arrecadação de brinquedos “Faça uma Criança Feliz 2023”; promovida pela Fribal e tendo as lojas como pontos de arrecadação de brinquedos e livros, que serão entregues no Dia as Crianças em outubro

O objetivo da campanha é tornar mais feliz o Dia das Crianças de mais de 400 alunos de 3 escolas comunitárias de São Luís. A doação dos brinquedos e livros acontece nas 52 lojas Fribal, Mercearia Fribal (Curva do 90) e nos 5 Empórios localizados na capital. Quem desejar contribuir com a campanha, pode ir a qualquer loja do Grupo Fribal e realizar a doação.

“Entendemos a importância da campanha na vida das crianças e de como os brinquedos e livros são ferramentas fundamentais na socialização e diversão. Contudo nos atentamos para realidade de que muitas crianças vivem em situação em vulnerabilidade” lembra a Coordenadora de Gestão de Gente da Fribal Andrea Pichineli da Mota.

“O grande objetivo da campanha é fazer as crianças mais felizes no Dia das Crianças em outubro, quando entregamos nas escolas os brinquedos e livros aos alunos contemplados. São todas crianças em situação de vulnerabilidade e cujas famílias não teriam condições de comprar esses brinquedos e livros. As entregas são feitas por um grupo de colaboradores voluntários da Fribal, que se reúnem com o apoio da empresa para promover uma manhã lúdica, com recreação, lanche e a entrega dos presentes às crianças. É sempre um momento emocionante, onde fazemos as crianças felizes, e também, saímos de cada ação realizados, mais humanos e tendo o nosso trabalho ressignificado pela força da solidariedade” completa Andrea da Mota.

Os colaboradores da Fribal também se engajam fortemente na doação dos brinquedos e livros, não só convidando seus clientes a doarem, mas também doando pessoalmente os itens. E há uma saudável competição entre as lojas, na qual a unidade que arrecadar a maior quantidade de brinquedos e livros recebe uma premiação. 

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Últimos dias do Bazar e Produtos de Utilidades Domésticas na Potiguar Cohama

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FOTO – DIVULGAÇÃO: Últimos dias para aproveitar as ofertas do Bazar de Utilidades na loja Potiguar da Cohama, que vai até 30 de setembro

A Potiguar está promovendo até o final desse mês de setembro um bazar com produtos exclusivos do setor de Utilidades e Móveis, somente na loja da Cohama.

São mais de 1500 produtos em oferta, incluindo utensílios domésticos, itens de lazer e artigos de decoração, com até 70% de desconto.

“Sabemos que o cliente está na Potiguar para buscar materiais de reforma e construção. O setor de Utilidades e Móveis vêm para complementar o lar do cliente, com soluções em decoração, mesa posta, organização para armários, linhas de panelas e talheres, dentre outros”, afirma Adalberto Filho, Gerente de Produtos do setor de Utilidades e Móveis da Potiguar.

Este bazar é uma excelente oportunidade para encontrar produtos de qualidade e com descontos incríveis. A Potiguar Cohama funciona de segunda a sexta-feira das 08h às 20h, aos sábados das 08h às 18h e aos domingos das 08h às 13h.

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CCR vai investir R$ 117 milhões em obras no Aeroporto de São Luís

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Trabalhos de melhoria na infraestrutura vão gerar 180 empregos diretos

A CCR Aeroportos informa que as obras de melhoria no Aeroporto Internacional de São Luís (SLZ) já começaram. Como administradora do aeroporto desde março de 2022, a empresa está empenhada em aprimorar as instalações, criar uma melhor infraestrutura para o desenvolvimento econômico do Maranhão e oferecer uma melhor experiência de viagem aos passageiros.

As intervenções estruturais previstas são as seguintes:

– Adequação das RESAs (áreas de escape) à legislação vigente;
– Remoção de obstáculos na faixa preparada;

– Adequação de sinalização do pátio para 9 posições C;

– Descomissionamento da PPD auxiliar;

– Reforma e ampliação do terminal de passageiros.

A obra tem o objetivo de aumentar a segurança operacional, otimizar a capacidade de atendimento de aeronaves e proporcionar um ambiente mais confortável e moderno para os passageiros.

O investimento total para essas obras está estimado em R$ 117 milhões. Além disso, esse projeto contribuirá significativamente para a economia local, gerando mais de 180 empregos diretos durante a fase de construção.

A expectativa é concluir esta série de melhorias no aeroporto até o final de 2024. Durante todo o período de obras, a CCR Aeroportos se empenhará para minimizar os transtornos aos passageiros e manterá uma comunicação transparente sobre o andamento dos trabalhos.

“O Estado do Maranhão desempenha um papel importante na conectividade aérea do país, servindo como um elo entre as regiões Nordeste e Norte em nossa rede de transporte aéreo. As melhorias planejadas para o Aeroporto de São Luís não apenas aprimorarão a infraestrutura e a capacidade do terminal, mas também fortalecerão nossa posição como um parceiro confiável para o desenvolvimento econômico e turístico da região”, diz o CEO da CCR Aeroportos, Fabio Russo.

Melhorias em 15 aeroportos

Além do Aeroporto de São Luís, a CCR Aeroportos realiza, de forma simultânea, obras de melhorias na infraestrutura em outros 14 aeroportos que estão sob sua administração no Brasil: Goiânia (GYN), Imperatriz (IMP), Teresina (THE), Petrolina (PNZ), Palmas (PMW), Curitiba (CWB), Foz do Iguaçu (IGU), Londrina (LDB), Bacacheri (BFH), Navegantes (VNT), Joinville (JOI), Bagé (BGX), Pelotas (PET) e Uruguaiana (URG). A empresa contratada para executar os serviços é a HTB Engenharia e Construção. A previsão é que as obras em todos estes aeroportos sejam concluídas até o final de 2024. O investimento total é de R$ 1,8 bilhão. Cerca de 2,3 mil empregos diretos serão gerados.  

Sobre a CCR Aeroportos

A CCR Aeroportos é uma divisão de negócios do Grupo CCR que opera 20 aeroportos no mundo, firmando sua presença em quatro países e nove estados brasileiros. Com a recente expansão a empresa se consolidou como uma das maiores operadoras em número de aeroportos no Brasil. Ao todo administra 17 aeroportos brasileiros: São Luís e Imperatriz, no Maranhão; Palmas, no Tocantins; Teresina, no Piauí; Petrolina, em Pernambuco; Goiânia, em Goiás; o Aeroporto Internacional de Belo Horizonte, por meio da BH Airport, e o Aeroporto da Pampulha, em Minas Gerais; Curitiba, Bacacheri, Londrina e Foz do Iguaçu, no Paraná; Navegantes e Joinville, em Santa Catarina; e Pelotas, Uruguaiana e Bagé, no Rio Grande do Sul. No exterior, a empresa opera os aeroportos de Juan Santamaria (Costa Rica), Quito (Equador) e Curaçao (Antilhas Holandesas). Em todas estas operações, a CCR Aeroportos movimenta cerca de 42 milhões de passageiros por ano.

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Semana da Inclusão Social da Pessoa com Deficiência 2023 de 25 a 29 de setembro

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Tema central é “Acessibilidade Digital também é Inclusão”

FOTO – DIVULGAÇÃO: Familiares e Alunos assistidos pela APAE de São Luís estão engajados na programação da Semana da Inclusão Social da Pessoa com Deficiência 2023, de 25 a 29 de setembro

APAE de São Luís promove de 25 a 29 de setembro a Semana da Inclusão Social da Pessoa com Deficiência 2023 com uma ampla programação de atividades. Este ano com o tema central é “Acessibilidade Digital também é Inclusão”.

A semana visa ressaltar a relevância fundamental da acessibilidade digital na busca contínua por igualdade e inclusão em nossa sociedade. A acessibilidade digital implica na remoção de barreiras que dificultam ou impedem que pessoas com deficiência tenham acesso a conteúdos e serviços online, promovendo assim a igualdade de oportunidades e a participação ativa na era digital.

Dados estatísticos demonstram que a acessibilidade digital é mais do que uma necessidade; é um direito humano fundamental que deve ser garantido a todos. No Brasil, de acordo com o Censo Demográfico do IBGE de 2010, cerca de 23,9% da população – o equivalente a aproximadamente 45 milhões de pessoas – apresenta pelo menos uma deficiência investigada. Isso destaca a importância de tornar os sítios eletrônicos acessíveis, principalmente os governamentais, para garantir que todos os cidadãos possam perceber, entender, navegar e interagir efetivamente com o conteúdo online.

A implementação da acessibilidade digital democratiza o acesso à informação, serviços governamentais e oportunidades econômicas para todas as pessoas, independentemente de suas capacidades físicas, cognitivas, sensoriais ou sociais. Isso é especialmente relevante em um cenário onde a Internet se tornou uma parte integrante da vida cotidiana, permitindo que as pessoas estudem, trabalhem, façam compras, paguem contas e compartilhem conhecimento sem a necessidade de deslocamento.

No entanto, apesar de ser um direito garantido por lei no Brasil, muitos sites ainda não estão em conformidade com os padrões de acessibilidade digital. De acordo com um estudo realizado em parceria com o Movimento Web para Todos, menos de 1% dos sites brasileiros foram considerados acessíveis, com a grande maioria apresentando falhas de acessibilidade. Esses números alarmantes destacam a necessidade urgente de promover mudanças e melhorar a acessibilidade digital em nosso país. E vale lembrar que, a acessibilidade digital não beneficia apenas as pessoas com deficiência, mas também a sociedade como um todo. Além de criar um ambiente democrático e justo, ela oferece vantagens econômicas significativas.

Na programação das atividades promovidas pela APAE de São Luis constam as seguintes atividades:

25.09 (segunda – feira): Abertura às 8h30 na sede da APAE de São Luís, seguida do Show da Inclusão às 9h com a Banda Fluxo 0. Às 10h tem atividade interativa com alunos da escola O Bom Pastor e às 14h visita de alunos do IFMA de São José de Ribamar.

26.09 (terça – feira): Oficina de Pintura em Tecido para familiares dos alunos assistidos às 8h, seguida da apresentação do Boletim Antoninha com o tema “CER III – Reabilitação como Acessibilidade (ao vivo pelo YouTube). Às 13h30 tem outra turma da Oficina de Pintura em Tecido.

27.09 (quarta – feira): Oficina de sabonetes para familiares dos alunos às 8h. Visita à Casa Legislativa às 9h e nova turma da Oficina de sabonetes para familiares dos alunos às 13h30.

28.09 (quinta – feira): Ação no IEMA (CAEE Eney Santana) às 9h e às 14h tem a Roda de Conversa com o tema “Influência Digital – O que é isso voltada para familiares de alunos.

29.09 (sexta – feira): Torneio Esportivo Inclusivo às 8h. Ação Cuidar com limpeza de pele e maquilagem, consulta psiquiátrica e roda de conversa sobre Setembro Amarelo. Oficina de Plaquinhas às 16h.

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Ondas de calor: veja orientações importantes da Equatorial Maranhão para não elevar o consumo de energia

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Mantenha a temperatura em 23 graus ou mais

O Instituto Nacional de Meteorologia (Inmet) emitiu o aviso especial de nível laranja essa semana, alertando sobre as ondas de calor no Brasil, que podem ultrapassar os 40°C. As temperaturas mais altas podem fazer com que as pessoas usem mais eletrodomésticos para aliviar o calor. Por isso, é ideal adotar prática sustentáveis de consumo da energia elétrica e buscar usar aparelhos mais eficientes e com menor desperdício.

“A conscientização sempre vai ser a melhor forma de economizar energia, mesmo nesse periodo de calor excessivo. Alguns aparelhos como ar condicionado, ventilador e geladeira, que permanece sempre ligada, acabam sendo usados de forma mais intensa, o que aumenta o consumo e prejudica o meio ambiente”, explica Renato Mendes, Gerente de Relacionamento com o cliente da Equatorial Maranhão.

Algumas atitudes como manter as janelas de todos os cômodos abertas para aproveitar a ventilação e a luz natural, são práticas simples, mas que podem fazer diferença na conta de luz. Diante disso, a Equatorial Maranhão também recomenda que os consumidores evitem desperdício de energia e orienta hábitos simples que podem incentivar um consumo consciente e trazer economia na conta de energia.

Saiba como usar energia com consciência nesse período mais quente:

Geladeira: eviteabrir e fechar a todo instante e não coloque alimentos quentes em seu interior. É importante observar periodicamente a borracha de vedação que, quando ressecada, causa grande desperdício de energia.

Ar condicionado: para aparelhos comuns é recomendado colocar na temperatura de 23º e programar para desligar, pelo menos 30 minutos, antes do horário de levantar. Quem precisa usar por longos períodos, é importante que os aparelhos contenham a tecnologia inverter, que oferece maior eficiência, com o ajuste do compressor conforme a necessidade.

Ventilador: tenha cuidado com o uso excessivo do aparelho e ao sair do ambiente, desligue para evitar o desperdício.

“Vale também aproveitar rios, piscinas e praias, para quem morar perto do mar. Atividades ao ar livre como essas ajudam a amenizar a sensação térmica desconfortável provocada pelas altas temperaturas. Outra dica importante é deixar uma garrafa de água com gelo do lado fora para evitar abrir a geladeira sempre.”, incentiva Renato.

Outras orientações que também auxiliam na economia de energia

Televisão: Tirar os aparelhos da tomada também pode garantir uma grande economia. Mesmo em stand-by os aparelhos ainda consomem energia.

Lâmpadas: evite deixar as lâmpadas acesas durante o dia e dê preferência as de LED que são mais econômicas e não esquentam, além de durar cerca de 15 vezes mais que as fluorescentes.

Máquina de lavar e ferro: acumular uma grande quantidade de roupas para lavar ou passar é o ideal

Selo PROCEL/INMETRO: Uma das principais recomendações em se tratando de economia de energia é utilizar aparelhos eletrodomésticos que apresentam no selo PROCEL/INMETRO de economia de energia a indicação “A”, ou seja, com maior economia.

Tarifa social: Outra forma de economizar ainda mais, é cadastrar-se na Tarifa Social de Energia Elétrica. A Equatorial Maranhão reforça que ainda existem milhares de famílias que possuem direito ao benefício e podem se cadastrar para receber descontos de até 65% na conta de energia. As informações sobre as condições e o cadastro estão disponíveis pelo WhatsApp (Assistente Virtual Clara) – (98) 2055-0116; Site: www.equatorialenergia.com.br;  Central 116; Postos de Atendimento presencial da Equatorial Maranhão e APP Equatorial.

Seguindo as dicas e orientações é possível aproveitar todo o conforto que a energia elétrica oferece, evitando o desperdício e adotando novos hábitos. Vale lembrar que é de suma importância praticar os hábitos de consumo consciente o ano inteiro, economizando e preservando os recursos naturais.

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NOVO SISTEMA DE RESERVAÇÃO, TRATAMENTO E DISTRIBUIÇÃO DE ÁGUA DA BRK

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FOTO – DIVULGAÇÃO: O Dir. da BRK MA Otávio Junqueira e seu time no novo centro de reservação e distribuição de água que vai beneficiar mais de 20 mil pessoas de S. José de Ribamar

A BRK, concessionária dos serviços de água e esgoto nos municípios de Paço do Lumiar e São José de Ribamar, inaugurou um novo centro de reservação e distribuição de água, com uma estrutura composta por reservatórios, estruturas de bombeamento, tratamento e automação, com capacidade de armazenamento de 2 milhões de litros, o que irá garantir maior qualidade no fornecimento de água para mais de 20 mil pessoas.

São beneficiados diretamente os bairros Jardim Turu, Altos do Turu I, II e III, Parque Jair, Parque das Palmeiras, Renascer e Espaço Sideral, em São José de Ribamar.

Nesse formato de sistema, a água que antes seguia direto para as residências, é captada dos poços e transportada para os centros de reservação, cujo controle de níveis e de distribuição possibilita maior autonomia no abastecimento, evitando falta d’água em casos de interrupções nos poços e manutenções. Embora 100% da água fornecida pela BRK já seja tratada, esse sistema oferece maior eficiência no processo de desinfecção, usando a tecnologia de geração própria de cloro e dosagem automática, obedecendo todos os parâmetros estabelecidos pelo Ministério da Saúde.

O investimento em novas tecnologias de automação proporciona maior eficácia no serviço, com comunicação direta com o Centro de Controle Operacional da empresa, de onde é possível detectar e solucionar possíveis intercorrências de forma remota e com maior rapidez.

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Polícia Federal investiga homicídio em Terra Indígena no Maranhão

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Foi cumprido um mandado de busca e apreensão na residência do principal suspeito

A Polícia Federal deflagrou, nesta quinta-feira (21/9), a Operação Unokai, que tem como objetivo investigar a autoria do assassinato do servidor da Secretaria Especial de Saúde Indígena-(SESAI), Raimundo Ribeiro da Silva, conhecido como “doutor”, ocorrido na aldeia Abraão, Terra Indígena Arariboia, no município de Arame/MA, ocorrido em 31 de janeiro de 2023.

Durante a ação, foi cumprido um mandado de busca e apreensão na residência do principal suspeito, localizada no povoado Faísa, em Santa Luzia/MA.

O investigado segue sendo procurado, além disso, contra o mesmo existe um mandado de prisão ainda não cumprido, o que o coloca na condição de foragido.

As medidas foram determinadas pelo juiz da 2ª Vara Federal da Seção judiciária de Maranhão.

Para fornecimento de informações que possam contribuir com as investigações, disponibiliza-se ao público o número (98)3131-5113 (ligação e WhatsApp).

O nome UNOKAI tem origem na língua tupi, podendo ser traduzido como “assassino”, em alusão a natureza do crime investigado

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Ministério Público discute estruturação da Rede de Atenção Psicossocial no estado

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MPMA discutiu assistência de saúde mental no estado

A coordenadora do Centro de Apoio Operacional de Defesa da Saúde do Ministério Público do Maranhão, Glória Mafra, realizou audiência, na terça-feira, 19, na sede das Promotorias de Justiça da Capital, com gestores da saúde de todo o estado para discutir a estruturação da Rede de Atenção Psicossocial (Raps). Participaram da reunião representantes da Secretaria de Estado da Saúde (SES), do Conselho de Secretários Municipais de Saúde do Maranhão (Cosems/MA), do Hospital Nina Rodrigues e de secretarias municipais de saúde.

O objetivo foi verificar como está o planejamento e a estrutura da assistência de saúde mental no Maranhão e cobrar dos gestores a correção das irregularidades.

No início de sua exposição, Glória Mafra acrescentou que o tema faz parte do projeto “O Ministério Público no Fortalecimento da Rede de Atenção Psicossocial (Raps)”, integrante do Planejamento Estratégico da instituição, que visa ao fortalecimento da assistência em saúde mental no estado, na perspectiva do Planejamento Regional Integrado (PRI). A finalidade é assegurar a pactuação dos Planos Regionais (relativos às macrorregiões de saúde no estado) e a habilitação junto ao Ministério da Saúde.

A promotora de justiça adiantou que a atuação do CAO-Saúde está focada no levantamento da capacidade da assistência em saúde mental instalada nos municípios maranhenses, para fiscalizaçãodas referidas unidades de saúde pelos promotores de justiça das comarcas.

A representante do MPMA enfatizou, ainda, que a precariedade do planejamento se reflete na existência de inadequações no atendimento da Rede de Atenção Psicossocial, tornando-a fragmentada e desarticulada, cuja regularização perpassa, necessariamente, pela progressão no PRI. Uma das áreas mais deficitárias no atendimento é o público infanto-juvenil, que necessita de adequações na assistência de saúde mental no Maranhão.

Outro assunto abordado foi a situação das pessoas com transtorno mental e com sequelas decorrentes do uso de crack, álcool e outras drogas, cuja assistência não deve ser exclusiva da área da saúde, já que precisa de articulação entre a Raps e a Rede de Assistência Social (Sistema Único de Assistência Social – Suas), por se tratar, por vezes, de pessoas em situação de notória vulnerabilidade social.

“Nós precisamos verificar e entender os dispositivos que nós temos e podemos contar no Maranhão e tudo isso está atrelado ao Planejamento Regional Integrado. Enquanto não resolvermos isso, não sairemos do lugar”, afirmou Glória Mafra.

Também estiveram presentes Janete Valois Ferreira Serra (assessora da Coordenação de Saúde Mental da SES), Nelma Pereira da Silva (assessora técnica do Departamento de Saúde Mental da SES), Pedro Felipe Fonseca Teixeira (chefe da Assessoria Jurídica Contenciosa da SES) e Natalia Araújo Costa (secretária-adjunta de Assuntos Jurídicos da SES), e os representantes do Cosems: Alexandre Nunes de Oliveira (assessor técnico) e Lucélia Martins (secretária de Saúde de São Mateus); além da supervisora do Hospital Nina Rodrigues, Laíse Vanessa Marques.

Gestores de saúde acompanharam a reunião

DELIBERAÇÕES

Após os debates, foi deliberado que a SES deverá encaminhar ao CAO-Saúde, no prazo de 30 dias, entre outras informações: a situação jurídica de cada região de saúde, relativa aos Planos de Ação Regional da Raps, devendo indicar se o plano está pactuado e escrito, com a respectiva publicação das Resoluções no Diário Oficial, e se foram encaminhadas ao Ministério da Saúde para habilitação.

A Secretaria de Estado da Saúde também deverá encaminhar cópia do ato normativo que instituiu o Grupo Condutor da Raps, com comprovação de publicação no Diário Oficial; remeter cópia dos Termos de Compromisso, assinados em 2023 pelos municípios maranhenses, e, em sua ausência, os firmados em 2017, assumindo a obrigação de disponibilizar determinados serviços de saúde mental.

Outras deliberações foram: enviar cópia da Política Estadual de Saúde Mental do Maranhão, publicada, assim como da Linha de Cuidado da Pessoa em Conflito com a Lei; enviar a relação de dispositivos de saúde mental, previstos na Raps, em funcionamento no estado, por município, devendo indicar os gestores, se estão habilitados perante o Ministério da Saúde; a população que deve ser atendida; e se realizam acolhimento noturno.

A SES o também deve encaminhar a relação de equipes multiprofissionais de atenção especializada em saúde mental que estão em funcionamento no Maranhão, por município, devendo indicar se estão habilitadas ou não.

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