Feirão de Negociação, nova parceria com o PicPay e nova modalidade de pagamento por PIX na agência virtual
Simplificar o atendimento aos clientes é uma das prioridades da BRK. Nos meses de maio e junho, a concessionária responsável pelos serviços de saneamento básico em Paço do Lumiar e São José de Ribamar retoma duas das ações comerciais de maior sucesso da empresa: O cashback nos pagamentos com o aplicativo PicPay e o Feirão de Negociação BRK, que nesta edição traz ainda mais facilidades para quitação de débitos.
“Com a pandemia, sabemos que muitos brasileiros tiveram as suas finanças afetadas, por isso criamos essas ações que visam atender de forma personalizada as necessidades de cada um de nossos clientes. E iniciamos no Maranhão o pagamento de faturas via PIX, através da Minha BRK, nossa agência virtual. Nosso objetivo é disponibilizar opções capazes de se adequar aos diferentes perfis de consumidores, tudo isso sem a necessidade de sair de casa”, explica Raniere Siqueira, gerente comercial da BRK no Maranhão.
Na nova edição da campanha PicPay, os clientes que realizarem o pagamento da primeira conta pelo aplicativo e da primeira fatura da BRK, com cartão de crédito cadastrado no app, recebem até 40% de cashback. Para os novos clientes do aplicativo que escolherem parcelar as contas, as condições oferecidas são: Pagamento de 2 a 5 vezes recebem até 5% de volta; de 6 a 11 vezes garantem 10%; e em 12 vezes tem um cashback de 20%. O valor limite que o cliente pode receber de volta é de R$ 700,00.
Para realizar o pagamento no PicPay o cliente precisa baixar o app, fazer o cadastro e login, selecionar a opção “Pagar conta” e seguir os passos do aplicativo, selecionando a leitura do código de barras (manual ou digital), dados bancários e, no item forma de pagamento, confirmar a quantidade de parcelas. Ao clicar em pagar o pagamento vai para análise e, se aprovado, o comprovante fica disponível no próprio aplicativo.
Já o Feirão de Negociação BRK, tem como objetivo auxiliar os clientes a regularizarem seus débitos de maneira rápida e segura. Todo o processo é realizado por telefone (0800 7710001) ou na plataforma Acordo Certo (www.acordocerto.com.br/brk ) que oferece condições facilitadas para o pagamento de débitos.
Para iniciar o processo de negociação, o primeiro passo é criar um cadastro na Acordo Certo com CPF, data de nascimento, e-mail e número de telefone celular. Na etapa seguinte, é iniciado o processo de negociação, com acordos personalizados para atender a necessidade de cada pessoa, com opções de pagamento de faturas vencidas à vista e parcelamentos com facilidades que podem ser desde grandes descontos nos pagamentos à vista ou parcelamentos diferenciados, a depender da análise de cada cliente, e ainda o reparcelamento de uma negociação realizada anteriormente.
Além do Acordo Certo, plataforma para negociação dos débitos e o aplicativo do PicPay, a concessionária também disponibiliza seus canais digitais de atendimento: A agência virtual (minhabrk.com.br) disponível 24 horas por dia e o WhatsApp (11 99988-0001), em horário comercial.
Para o cliente que prefere o atendimento presencial, a BRK oferece três pontos de atendimento: as lojas BRK na Avenida 9, no Maiobão e no centro de São José de Ribamar e o ponto de atendimento no Viva Cidadão do Shopping Pátio Norte.
