A Câmara de Dirigentes Lojistas de São Luís promove em sua próxima live semanal um debate sobre Comunicação x Crise. O que fazer e o que não fazer quando o tema é a comunicação de marcas, empresas e profissionais e como usar a comunicação para minimizar os impactos da crise causada pela pandemia da Covid19.

A entrevistada da Live CDL nessa terça – feira (26.05) às 11H é a jornalista, especialista em relações públicas e comunicação empresarial Adriana Vieira, da InterMídia Comunicação Integrada. Com o tema “Comunicação para Vencer a Crise e Lucrar” ela vai dar dicas de como usar a comunicação para se manter relevante e próximo de clientes e do mercado, e consequentemente lucrar por se tornar uma marca mais forte e mais admirada. Especialista em gestão de imagem e reputação, ela vai comentar também os maiores erros de comunicação e como gerenciar crises de imagens em redes sociais. Para assistir e participar, basta acessar o perfil da CDL no instagram: @cdlsaoluis.

A especialista tem mais de vinte de anos de atuação na consultoria e gestão de comunicação empresarial e reputação de clientes dos mais diversos segmentos. Adriana Vieira também já atuou como repórter, apresentadora e editora em emissoras de televisão de São Luis  e na TV Globo São Paulo.

Por meio de plataforma de vídeo chamada, apenas 5% dos atendidos pela tecnologia precisaram recorrer ao atendimento presencial

Criado pelo Sistema Hapvida em parceria com a Maida.health, empresa do mesmo grupo, a teleconsulta por vídeo foi uma forma encontrada pela operadora para dar suporte seguro aos beneficiários, sem exigir a presença física nos pronto atendimentos e consultórios nesse momento de combate ao coronavírus. Por meio de inteligência própria em telemedicina e plataformas já existentes no mercado, o Hapvida acaba de atingir a marca de mais de 21 mil atendimentos realizados desde que o serviço foi lançado, em abril. Diariamente, são feitas cerca de mil orientações médicas por teleconsulta referente à Covid-19 por dia, sem nenhum custo adicional aos clientes.

Dentre os atendimentos realizados, apenas 5% precisou recorrer a alguma unidade física da rede de saúde, configurando casos de maior urgência. Os demais pacientes seguiram os protocolos indicados pela plataforma e foram atendidos remotamente, de forma customizada, por médicos, enfermeiros, psicólogos e nutricionistas da rede credenciada. Dessa forma, o Hapvida consegue realizar atendimentos eletivos (não relacionadas à Covid-19) que, de outra forma, teriam sido cancelados devido a preocupações de exposição ao vírus.

“Investimos em tecnologia nas mais diversas áreas da medicina para o enfrentamento da pandemia. A nossa ideia foi dar um suporte a mais para os clientes e evitar a ida desnecessária para uma unidade hospitalar quando apresentar sintomas que podem ser tratados em casa. Vale reforçar a recomendação do Ministério da Saúde de só ir ao hospital ou pronto atendimento em casos de urgência para evitar contágio com outras doenças”, diz o diretor corporativo de telemedicina do Sistema Hapvida, José Luciano Monteiro.

O serviço funciona todos os dias, 24h. O paciente interessado neste tipo de consulta deve acessar o portal https://marcacaoconsulta.hapvida.com.br/ e seguir os protocolos indicados. A plataforma é completa, com teleconsulta direta, suporte a prontuário, seguimento multiprofissional, prescrição validada por certificados digitais, médicos treinados e acompanhados, indicadores de performance etc. “Além de oferecermos assistência de qualidade aos nossos clientes, esta tecnologia também permite nos mantermos alinhados às recomendações da Organização Mundial de Saúde para que sejam evitadas aglomerações desnecessárias em hospitais”, diz Monteiro.

PANORAMA TELECOVID SISTEMA HAPVIDA

Total de atendimentos, mais de 21 mil

Um média de 800 a 1100 consultas por dia

Uma média de 10% dos atendimentos diários são diagnosticados com a Covid-19

Tecnologia que salva vidas

A Maida.health, empresa do Sistema Hapvida, foi a primeira empresa brasileira a realizar regulação médica por Inteligência Artificial em medicina de grupo, o fato aconteceu em janeiro de 2020. Esta plataforma, desenvolvida em parceria com o Ministério da Saúde, auxilia no diagnóstico de Covid-19 por meio da triagem dos casos de pacientes suspeitos a partir de exames de imagens de raio-x e tomografia computadorizada de tórax.

O uso de exames de imagem, tais como o Raio X e a Tomografia Computadorizada, pode ser um grande aliado na identificação de casos do Covid-19, pois os aparelhos para tais exames estão difundidos no Brasil inteiro e aptos para serem usados, além de terem um baixo custo por exame. Vale ressaltar que a Inteligência Artificial está presente em outros projetos desenvolvidos pela Maida.health, como o Octopus, solução de Inteligência Artificial e Crowdsourcing, que permite que o plano de saúde emita respostas automáticas a solicitações requeridas pelos clientes sob supervisão médica.

Sobre o Sistema Hapvida

Com mais de 6 milhões de clientes, o Sistema Hapvida hoje se posiciona como o maior sistema de saúde suplementar do Brasil presente em todas as regiões do país, gerando emprego e renda para a sociedade. Fazem parte do Sistema as operadoras do Grupo São Francisco, América, Promed e Ame, RN Saúde, além da operadora Hapvida. Atua com mais de 30 mil colaboradores diretos envolvidos na operação, mais de 15 mil médicos e mais de 15 mil dentistas. Os números superlativos mostram o sucesso de uma estratégia baseada na gestão direta da operação e nos constantes investimentos: atualmente são 39 hospitais, 185 clínicas médicas, 42 prontos atendimentos, 179 centros de diagnóstico por imagem e coleta laboratorial.

AÇÕES DE TRIAGEM, EXAMES EM DOMICÍLIO E TELEMEDICINA AGRADAM SERVIDORES ESTADUAIS

Na luta contra a pandemia do Covid-19 toda ação importa para preservar vidas e barrar a disseminação da doença. Cada iniciativa é uma prova do compromisso de empresas e serviços essenciais, que estão atuando em modelos de contingência, em prol de uma contribuição social necessária.

Um exemplo disso vem do Centro Ambulatorial Diagnóstico Holandeses (CADH), empresa pertencente ao Grupo Mercúrio que presta atendimento médico ambulatorial aos servidores estaduais, e que está operando de forma diferenciada em sua sede na Avenida dos Holandeses, N. 23 no Calhau para evitar aglomerações de pessoas.

Além de todo o agendamento de consultas presencial ter sido substituído pelo agendamento telefônico, outra solução temporária adotada foi implantar um serviço de triagem ambulatorial de pacientes na entrada do ambulatório, para evitar que os serviços de consultas sejam acessados de forma indiscriminada. Assim, todos os pacientes que tiverem com consultas agendadas no CADH, antes de entrar passarão por uma rápida triagem na porta, com avaliação de estado gripal, checagem de temperatura e breves informações gerais. Aqueles que não apresentarem sintomas gripais poderão seguir para a consulta. Caso algum paciente esteja com sintomas gripais ou de Covid-19 serão encaminhados para outra unidade, exclusiva para esse tipo de atendimento e sem contato com demais casos, que funciona na sede do Hospital dos Servidores (HSLZ) na Cidade Operária.

Outra inovação e que visa oferecer mais comodidade aos servidores que não quiserem sair de casa para casos mais simples de consultas ambulatoriais, é a nova modalidade de Tele – Medicina que já funciona mediante marcação prévia. O paciente terá acesso ao médico por tele-consultas feitas pelo telefone. O médico consultará o histórico médico do paciente on line no computador e com conhecimento do caso, telefona para o paciente na hora e dia agendados. Assim, por telefone, vai tirar dúvidas e prestar orientações, para casos que não exijam a consulta presencial. Isso poupa muito tempo e protege pessoas mais idosas por exemplo, que não precisam se expor ao transporte público para realizar uma consulta médica .

“A aceitação dessa prática da Tele – Consulta pelos pacientes nesse início de atendimento por esse modelo já foi o melhor possível. Mas não paramos aí. Também instituímos outro serviço que visa desafogar as unidades ambulatoriais que é a coleta de exames laboratoriais em domicílio, que também começamos a fazer mediante agendamento prévio, feito em parceria com o Laboratório Lacmar. Todas essas ações visam desafogar as filas e manter os servidores estaduais bem atendidos e ao máximo em casa, para sua própria segurança”, resumiu o Diretor do CADH Plínio Tuzzolo.

Ele lembrou ainda que, para evitar filas na hora da triagem na sede do CADH, aqueles servidores que realmente precisarem de atendimento presencial, que não cheguem com muita antecedência, para evitar esperas prolongadas e desnecessárias.  

Em todo o Estado, já foram registradas mais de 2 mil ocorrências de pipas na rede elétrica desde o início de 2019 até maio de 2020

Nesse período de quarentena, mesmo com as recomendações de manter o distanciamento social, a criançada acaba aproveitando o tempo livre para diversas brincadeiras, e uma delas muito conhecida pelos maranhenses, é a prática de empinar pipas, muito divertida, mas que também pode ser perigosa. O perigo aumenta devido as condições de fortes ventos, fazendo com que a pipa seja levada para bem próxima da rede elétrica e a linha se enrosque nos cabos de energia, interrompendo o fornecimento de energia elétrica e causando acidentes. Quando esse tipo de incidente ocorre, pode afetar gravemente tanto quem está empinando a pipa, quanto a população em geral que pode ficar sem energia ou ter algum dano nos eletrodomésticos.

A incidência de interrupções ocasionadas por pipas presas na rede elétrica têm sido frequentes em todo o Maranhão. Segundo dados da Equatorial Energia Maranhão, de janeiro de 2019 ao dia 14 de maio de 2020, foram registradas 2.334 ocorrências com a causa de pipa na rede de distribuição de energia elétrica. Essas situações geraram mais de 300 mil interrupções no fornecimento, somando mais de 6 mil horas sem energia.

Números – Na Região Norte (São Luís, Rosário e Barreirinhas), a quantidade de ocorrências chega à 1.125. Na Região Sul (Açailândia, Balsas, Grajaú e Imperatriz), o número chega a 394 ocorrências. Na Região Leste (Caxias, Chapadinha, Codó, São João dos Patos e Timon) chega a 324 ocorrências. Na Região Centro (Bacabal, Itapecuru, Pedreiras, Presidente Dutra e Santa Inês) o número de ocorrência chega a 319. Esses números correspondem do início do ano passado até a segunda semana do mês de maio desse ano. O ranking dos 10 municípios com maior número de pipa na rede pode ser visto na tabela a seguir.

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Trazendo esses dados para o período de pandemia, somente nos meses de março, abril e maio de 2020 foram registradas 141 ocorrências como estas, mesmo a população estando em isolamento por conta da Covid-19. Por isso, a Equatorial Energia Maranhão traz um alerta à todos:

• Não deixe que as crianças empinem pipas próximo da rede elétrica;
• Cuidado com fortes ventos, pois podem contribuir para as pipas se aproximarem dos fios energizados;
• Quando a linha encostar na rede elétrica, NUNCA tente desprender a linha, pois o risco de receber uma descarga elétrica é muito grande. Solte a linha imediatamente;
• Não utilize produtos cortantes nas linhas das pipas, pois podem machucar gravemente quem solta a pipa e outras pessoas ao redor.

O Executivo de Segurança da Equatorial Maranhão, Francisco Ferreira, orienta que “é importante sempre buscar locais descampados e bem longe da rede elétrica e das subestações para as brincadeiras com pipas. Além disso, fica o alerta para que não utilizem cerol nas linhas, pois essa prática pode trazer consequências gravíssimas para todos,” alerta Francisco.

Em caso de ocorrências como a linha enroscar na rede elétrica ou a pipa ficar presa nos cabos, ou a pessoa levar uma descarga elétrica, a Equatorial Maranhão alerta pra que não tente tirar a pipa ou a linha dos cabos energizados, entre em contato por meio da Central 116 e informe o local com ponto de referência. A orientação é que as pessoas não se aproximem de fios e cabos, e que não toquem em pessoas ou objetos que estejam em contato com a rede elétrica e liguem para o Samu no 192.

 Com as limitações provocadas pelo isolamento social, a CDL São Luís está disponibilizando a pessoas físicas e jurídicas o serviço remoto de renovação de Certificado Digital. O trabalho, feito totalmente por videoconferência, sem a necessidade de deslocamento até a sede da entidade, é regulamentado pela ICP-Brasil.

       Todo o processo é feito rapidamente, precisando somente do agendamento junto à CDL, e a renovação é imediata. Para usufruir do serviço remotamente é necessário apenas que o certificado digital ainda não esteja vencido e tenha sido emitido pelo SPC Brasil, a partir de 2016. A renovação é realizada pelos agentes de registro da CDL São Luís e o cliente só precisa ter um computador e provedor de internet.

      O presidente da CDL São Luís Fábio Ribeiro destaca a comodidade para os usuários. “A necessidade de potencializar a contenção do novo coronavírus está reforçando ainda mais a praticidade das ferramentas digitais, e com a renovação remota estamos cumprindo os protocolos sanitários de distanciamento e atendendo a nossos clientes de forma rápida e eficiente”, explica ele.

Durante o isolamento social, a Câmara de Dirigentes Lojistas de São Luís está com um plantão na sede da entidade (Rua da Estrela, 508- Centro) e via teleatendimento (98 984024144) para prestar assistência a seus associados e empresas em geral, com diversos serviços e soluções em negócios. 

Luz é tudo, luz é vida! Essa máxima bem descreve a importância da iluminação adequada, que valoriza ambientes e promove maior bem estar, produtividade e beleza nos espaços residenciais e corporativos.

E para dar uma ajuda a quem quiser melhorar a iluminação de seus espaços que o Grupo Potiguar promove nessa sexta– feira (22.05) às 17H a Live Potiguar “Luiz e Sombra: A Iluminação para Cada Ambiente”. As dicas serão dadas pela arquiteta da Potiguar Erika Asevedo. Ela vai falar sobre os tipos de iluminação e qual o mais correto para cada objetivo e ambiente. Ideal para quem vai construir, reforçar ou mesmo repaginar a casa.

Para conferir basta acessar a Live no Stories do perfil do instagram: @potiguarhomecenter .  

O senhor Mauro a 60 dias atrás vivia nas ruas, exatamente no dia 20 de março através de ação conjunta Centro de Atenção Psicossocial Álcool e Drogas (CAPS AD) Estado, Semcas e Semus, ele mais outras pessoas em situação de rua foram abrigados no estádio Castelão. Hoje, ele por meio de benefícios sociais conseguiu alugar uma casa e continua sendo acompanhado pelo CAPS AD na parte médica, psicológica e social, estando sem fazer uso de drogas já a mais de 60 dias e protegido contra o Covid-19.

O CAPS AD estado continua durante todo este processo de pandemia dando apoio a população de rua tão vulnerável além claro dos dependentes químicos na grande ilha e os acolhidos na nossa Unidade de Acolhimento (UA), na Cohab, e nas comunidades terapêuticas.

“Nosso atividade não é somente abrigar estas pessoas e medicar, mas principalmente devolver a sociedade de maneira q elas próprias tenham autonomia”, disse disse o coordenador geral do CAPS AD, Marcelo Soares Costa.

O CAPS AD é destinado ao atendimento diário, com assistência clínica, acompanhamento e reabilitação psicossocial de usuários com transtornos mentais decorrentes do uso de álcool e drogas. O CAPS AD é um serviço de saúde aberto ao público, oferecido pelo Sistema Único de Saúde.

Dentre os serviços disponibilizados, estão o atendimento individual e em grupo, os tratamentos medicamentoso e psicoterápico, orientação familiar, atividades comunitárias, oficinas e visitas domiciliares. O CAPS estima atender a, aproximadamente, 100 pacientes por dia. O CAPS possui uma estrutura física com refeitório, banheiros, salas de atendimento da equipe de saúde e de terapia de grupo, adequadas ao atendimento diário deste quantitativo, explicou.

O CAPS AD está situado na Rua Conde D’Eu, s/n, no bairro do Monte Castelo e funcionará de segunda a sexta-feira, das 8 às 18h, atendendo demanda espontânea.

O Grupo Potiguar promove nessa quarta – feira (20.05) às 20H a Live Potiguar “Ambientação com Cores”, com a arquiteta da Potiguar Amenna Maia. Ela vai dar dicas de como valorizar os mais diversos tipos de ambientes residenciais e corporativos simplesmente usando o poder das cores.

Para conferir basta acessar a Live no Stories do perfil do instagram: @potiguarhomecenter .  Venha descobrir como repaginar um ambiente sem gastar muito e apostando no poder das cores.

O líder do PSDB no Senado, Roberto Rocha, divulgou nas redes sociais um balanço de quanto o Governo do Maranhão já recebeu do governo do presidente Jair Bolsonaro (sem partido) para o combate à pandemia do novo coronavírus  (Covid-19) no estado, que já desponta com cerca de 200 municípios infectados pela doença.

Segundo o balancete do gabinete do senador tucano, já foram mais de R$ 104 milhões repassados pelo Governo Federal ao governador Flávio Dino (PCdoB).

Veja o vídeo:

O vereador Umbelino Junior (PRTB) anunciou que apresentará no decorrer desta semana um pedido de instalação de uma Comissão Parlamentar de Inquérito (CPI), na Câmara de São Luís, para apurar suspeitas de desvios de recursos públicos na saúde da capital maranhense.

Na semana passada, o parlamentar trabalhista usou as redes sociais para denunciar a falta de Equipamentos de Proteção Individual (EPIs), que deveriam ser destinados aos profissionais da área e que estão no combate ao novo coronavírus e que não estariam sendo entregues.

Após denúncias de profissionais da saúde, o vereador encontrou em um galpão alugado pela Prefeitura, por meio da Secretaria Municipal da Saúde (Semus), uma farta quantidade de materiais de proteção comprados pelo poder público e que ainda não haviam sido entregues nos hospitais públicos da cidade.

Além de solicitar a criação de uma CPI na Câmara, Umbelino disse que vai formalizar a denúncia junto ao Ministério Público Estadual (MPE) para apuração rigorosa do caso.