O saguão do Departamento Estadual de Trânsito (Detran) é o retrato do caos todos os dias. No início da manhã desta terça-feira, só havia três servidores para atender centenas de usuários dos serviços do órgão, que fatura milhões em taxas por mês. A reclamação foi geral e nem assim há qualquer sinal de melhora.
O tratamento dispensando a quem procura o Detran é desumano. Como se não bastasse ter que pagar altos valores pela emissão da Carteira Nacional de Habilitação (CNH), emplacamento de veículos, multas de trânsito, entre outras cobranças, e aturar a burocracia, o cidadão ainda é humilhado em filas de atendimento onde a espera costuma demorar horas.
Em vez de excelência, o que se vê no Detran é desordem. Sem contar as irregularidades descobertas (e não descobertas) pela polícia.
Um usuário que passou pelo sufoco perguntou se o governador Flávio Dino (PCdoB) tem conhecimento do caos no Detran. Claro que sim, e nada faz.
