Em contato com o blog, por telefone, no início da noite, a assessoria de imprensa do Shopping da Ilha esclareceu que o acionamento do sistema anti-incêndio (veja post abaixo) se deu devido a um problema ocorrido em uma loja que passava por obras no último sábado. Segundo informado, um operário rompeu um cano da rede hidráulica acidentalmente, o que acabou acionando o mecanismo de combate a incêndio.
Ainda de acordo com a assessoria, o vazamento foi logo consertado, sem qualquer prejuízo à rotina do shopping, que registra movimento intenso neste período de compras de Natal.